昨年の話ですが、FBA内での紛失が

相次ぎました。

 

同じ商品でなんども・・・

 

１個や２個なら気づかなかったんですが、

その時ごっそり100個。笑

 

逆にどうやったらここまでの数無くせるの？笑

 

とりあえず補填していただいたので

実損はなかったのですが、

100個の在庫はまた仕入れないといけないので

結構手間が・・・

 

以前もお伝えしましたが利益が入るより在庫切れを起こす方が痛いので、

困るんです。。。本当に。

 

管理体制どうなってる訳？

という憤りを感じております。

 

在庫数はこまめに確認した方が良いですよ〜

 

紛失があっても

Amazonからは何も報告がありません。

 

過去遡って見ても

配置ミスと言う名の紛失が

１０件以上ありました。

 

発見と言う名目で

在庫数が戻っているものもありますが、

この辺はきちんと確認しながら

在庫が合わない場合は

Amazonに問い合わせた方がいいです！

 

単価の低い商品であれば対応は早いですが、

単価の高いものや

今回のように紛失個数が大きいと

なかなか補填まで時間を取られます。

 

問い合わせしてもおきまりのコピペしか

帰ってこないですが、

粘り強く問い合わせしましょう。

 

 

また、注意点ですが、

相乗りなどで商品価格に開きがあるものに関しては

商品の最安値で合わせてきたり、

自社商品でも安売りしている期間があると

そちらで補填額が計算されることがあるようです。。。

 

なので満額補塡される訳でも無いので、

お客様に売れた方が

売り上げとしては上がります。

 

2000円の商品であればAmazonで販売した後に

手数料や送料などが引かれ、

実際に入金される料金で

振り込みされますので

2000円が補塡される訳では無いのでご注意を〜

 

本当に管理。。。

どうなっているんでしょうね・・・

 

在庫の確認の仕方載せておきますね！

 

セラーセントラルからレポート→フルフィルメント→在庫調整レポートで指定期間を180日にしてみてください。

 

結構紛失されてますよ。

 

数が合わなければ問い合わせしてください。

補填してもらいましょう！！！